Giỏ hàng

Bảo hành, đổi trả

IDO AUDIO CAM KẾT

  • Hàng thật, chính hãng và mới 100%
  • Đền gấp đôi giá trị nếu phát hiện hàng giả
  • Chính xác, minh bạch về giá và khuyến mãi
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin của khách hàng.

Quy định bảo hành:

  • Điều kiện để được bảo hành: Còn hoá đơn mua hàng, trên sản phẩm còn tem bảo hành của IDO. Đặc biệt với thương hiệu ATH và Skullcandy, RHA ngoài hoá đơn mua hàng và tem bảo hành quý khách vui lòng giữ lại hộp đựng. Với thương hiệu Sony quý khách vui lòng giữ hộp đựng và phiếu bảo hành của hãng.
  • Đổi mới sản phẩm trong 30 ngày: Trong 30 ngày đầu tiên, áp dụng từ ngày mua hàng, nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi kỹ thuật nào do nhà sản xuất quý khách sẽ được đổi mới, với các tháng tiếp theo quý khách sẽ được hỗ trợ sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí với bất kỳ lỗi kỹ thuật nào do nhà sản xuất.
  • Từ chối bảo hành: Sản phẩm sẽ bị từ chối bảo hành nếu sản phẩm không còn tem bảo hành, hoá đơn mua hàng, Sản phẩm bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt... tất cả những lỗi do người dùng gây ra. Những lỗi do hao mòn trong quá trình sử dụng như: hỏng dây, đứt dây ngầm, đứt ngầm ở jack cắm, sản phẩm có dấu hiệu bị cạy mở, tự sửa chữa, bị rè do sử dụng không đúng cách, hỏng pin do sạc điện sai nguồn, sạc không đúng cách… Tuy nhiên, ido sẽ hỗ trợ các bạn sửa chưa sản phẩm theo hình thức dịch vụ có tính phí.

Quy định đổi - trả sản phẩm:

  • Sản phẩm được đổi trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng và chỉ được đổi 01 lần duy nhất với giá bằng hoặc cao hơn, nếu thấp hơn sẽ không được hoàn tiền.
  • Còn hóa đơn mua hàng, còn đầy đủ hộp máy – phụ kiện, giấy tờ đi kèm, hàng hoá còn mới 100%, nếu hàng hoá khi mua là nguyên seal thì khi đổi trả chúng tôi sẽ tính phí bóc seal 10%
  • Không áp dụng đổi, trả với sản phẩm giảm giá, khuyến mại, sản phẩm đặt hàng
  • Quý khách được đổi, trả hàng miễn phí trong vòng 3 ngày, từ ngày thứ 4 quý khách sẽ trả thêm phí theo bảng dưới đây:

Thời hạn đổi trả

Phí đổi trả sản phẩm 
(trên giá hóa đơn)

Giá trị còn lại 
(của SP đã mua)

Đổi trả trong 3 ngày đầu

Trừ 0% giá máy

Còn lại 100%

Đổi trả trong 3 ngày tiếp theo (Từ 04 đến 06)

Trừ 10% giá máy

Còn lại 90%

Đổi trả trong 8 ngày tiếp theo (Từ 07 đến 14)

Trừ 20% giá máy

Còn lại 80%

Lưu ý:
- Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất ==> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.
- Thanh toán thẻ bị trừ 2% giá sản phẩm.

Địa chỉ trung tâm bảo hành IDO AUDIO:
ĐC: Số 78 Lê Thanh Nghị, Phường Bách Khoa, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội.     

ĐT : 0436230062

Danh sách so sánh